Giocare · Transparência da IA

Siga uma frase da consulta.

Quatro paradas entre a fala do paciente e o prontuário. Em nenhuma delas a IA decide sozinha.

Áudio da consulta · 23min14s

"Tenho acordado umas três da manhã e não consigo voltar a dormir. Aí de tarde eu vivo de café."

Gravado com autorização do paciente, dada no início da consulta (Art. 11).

Método ABCDEFS

SSono

A frase entra na letra S.

Síntese sugerida

rascunho · não é registro

"Despertar por volta das 3h, sem retorno ao sono. Compensa com café à tarde."

Enquanto for rascunho, não existe no prontuário.

Revisão da médica

validado

"Despertar precoce (~3h), sem retorno ao sono. Compensa com café à tarde; orientada a suspender cafeína após as 14h."

A médica reescreveu, acrescentou a conduta e encerrou a consulta (Art. 18, §2º).

Nível de risco: médio.

baixomédioalto

Classificação exigida pela resolução (Art. 12 e 13). É médio porque o sistema apoia decisões clínicas sem executá-las: todo texto passa pela médica antes de existir como registro, então um erro da IA pode ser pego antes de causar dano. Não é baixo porque o assunto é saúde. Seria alto se a IA prescrevesse ou diagnosticasse. Ela não faz nenhum dos dois.

Combinado é combinado.

a IA faz

Transcreve o áudio autorizado pelo paciente.
Distribui a conversa nas sete letras do ABCDEFS.
Escreve rascunhos de síntese e de conduta.

a IA não faz

Não fecha diagnóstico nem define conduta.
Não prescreve, não assina, não emite receita.
Não grava sem o sim do paciente.
Não escreve no prontuário sem a validação da médica.
Não treina modelos próprios com dados de pacientes.

Onde ela erra.

Estas são as falhas que já conhecemos.

01Negação

O paciente diz "não sinto dor de cabeça" e a transcrição pode registrar a dor como presente. É o erro mais frequente em sistemas desta natureza. Confira sempre as negativas.

02Termos próprios

Nomes comerciais de suplementos e fórmulas manipuladas saem errados com mais frequência que o vocabulário clínico comum.

03Fora do áudio

Biomarcadores e composição corporal vêm dos exames anexados e da balança. Fora isso, o que não foi dito em voz alta não entra no rascunho.

04Histórico × queixa atual

Quando o paciente fala do passado e do presente na mesma frase ("eu tomava fluoxetina, parei ano passado"), a IA pode misturar os dois tempos.

05Áudio ruim

Ruído, fala sobreposta e microfone distante degradam a transcrição. O rascunho degrada junto.

A palavra final é humana.

Diagnóstico, prognóstico e prescrição são da médica, que acolhe, edita ou apaga qualquer sugestão antes de validar (Art. 18, §2º).

A responsabilidade ético-profissional permanece dela (Art. 7º).

Toda consulta com apoio de IA recebe este carimbo, permanente e auditável (Art. 4º, V):

Registrado com apoio de IA

sob responsabilidade de Dra. Lúcia Prado · última edição em 28/06/2026, 11:20

Res. CFM 2.454/2026, Art. 4º, V

O paciente sabe de tudo.

Antes de gravar, o paciente é informado: o navegador guarda o áudio temporariamente e o envia à ElevenLabs para transcrição nas etapas solicitadas pela médica. A médica revisa o registro. A autorização pode ser retirada a qualquer momento: interrompa e descarte a gravação para remover a cópia local. Isso não elimina automaticamente o conteúdo que já foi enviado ao fornecedor.

Áudio e transcrição são dados sensíveis de saúde. A cópia local é removida ao descartar, salvar a transcrição ou sair da conta. Gravações pendentes sem sessão aberta entram na limpeza por expiração após sete dias, durante o uso ou no próximo acesso. O tratamento e a retenção por fornecedores estão descritos na política de privacidade; não prometemos retenção zero no provedor.

Achou um erro da IA?

Escreva para contato@giocare.app. Falha relevante tem de ser comunicada (Art. 7º, §2º).